住客点评>>
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好评就是去泳池不方便，其他都不错
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好评环境非常好，住得舒适
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好评就是位置有点偏，不过大体都很不错，
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好评环境很好，就是交通不方便
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好评酒店太棒，住过很多五星级酒店，个人觉得这家酒店可以打五??＋以上，酒店很大，一家三口...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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广州海怡半岛星河湾酒店交通指南
酒店位于番禺区南村沙滘岛，邻近华南快速干线，与瀛洲生态公园隔江相望，东邻大学城。
【前往酒店】：
- 距离新白云国际机场52.6公里，乘坐出租车约45-50分钟；或由机场乘坐机场快线7号车至丽江明珠酒店后，转乘出租车约2-5分钟至酒店；
- 距离广州火车站29.9公里，乘坐出租车约30-40分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站下，换乘地铁3号线至夏窖站，换乘出租车约10分钟可至酒店；
- 距离番禺区长途客运站19.2公里，乘坐出租车约25-30分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离洛溪新城5.4公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离长隆度假区6.9公里，乘坐出租车约15-20分钟；或乘坐地铁3号线至汉溪长隆站即可；
- 距离瀛洲生态公园7.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离广州国际会展中心10公里，乘坐出租车约15-20分钟；或乘坐地铁3号线至客村站下，换乘地铁2号线至琶洲站，步行可至。